Stéphanie Serve et Evelyne Rousselet, enseignantes à l’Université Paris-Est Créteil et à l’Université Gustave Eiffel et chercheures à l’Institut de Recherche en Gestion (IRG) travaillent en ce moment sur les raisons qui peuvent amener une banque à réduire la taille de son réseau en fermant des agences. Elles dévoilent à MoneyVox leurs hypothèses. Elles ont également réfléchi aux conséquences de ces fermetures sur la clientèle des particuliers et professionnels.
Les banques incriminent la baisse de fréquentation des agences et la moindre rentabilité pour expliquer leur décision de fermer des agences bancaires. Ce sont également les causes sur lesquelles vous vous penchez ?
Par Marie Eve Frenay, Moneyvox.fr, le 16/06/2021
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